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Data:	02/12/2021
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IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA
MATERIAL CHEGOU DANIFICADO MATERIAL CHEGOU FALTANTO NA CAIXA TRANSPORTADORA ERRADA MATERIAL CHEGOU ERRADO ERRO NO SEU PEDIDO ERRO NO REPRESENTANTE ERRO NA HAYAMAX O DEPARTAMENTO DE GARANTIAS DA HAYAMAX DÁ A SEGUINTE ORIENTAÇÃO OBS: NO CASO DE ERRO NO PEDIDO POR PARTE DO CLIENTE, O MESMO DEVERÁ SER ENVIADO PARA TROCA COM FRETE PAGO. SE O ERRO FOR DO REPRESENTANTE OS CUSTOS SERÃO DESCONTADOS DE SUA COMISSÃO. QUANDO FOR ERRO DE EXPEDIÇÃO DA HAYAMAX, OS CUSTOS SERÃO COBERTOS POR ELA.

MERCADORIA COM DEFEITO PARA GARANTIA OU TROCA
NOTA FISCAL N:
DATA DA COMPRA:
CÓDIGO PRODUTO:
	DESCRIÇÃO DO PROBLEMA

	Por favor o mais detalhado possível
	SUBSTIRUIR A MERCADORIA EM GARANTIA
	DEVOLUÇÃO DEFINITIVA ( SOMENTE COM AUTORIZAÇÃO DA HAYAMAX )

	O DEPARTAMENTO DE GARANTIAS DA HAYAMAX FAZ A SEGUINTE RECOMENDAÇÃO
OBS.:	A HAYAMAX RECOMENDA QUE NO CASO DE GARANTIA E SE HOUVER UMA AUTORIZADA NA CIDADE O CLIENTE DEVE DAR PREFERÊNCIA. SE A MERCADORIA FOR ENVIADA PARA A HAYAMAX A MESMA DEVE SER COMFRETE PAGO. O RETORNO DA MERCADORIA SERÁ COM FRETE CUSTEADO PELA HAYAMAX.